https://revista.andaperu.pe/como-gestionar-la-experiencia-del-cliente-en-tiempos-de-crisis/ ANDA es una tribuna abierta, donde pueden exponerse opiniones diversas, con las cuales no necesariamente la institución se solidariza. Tue, 13 Apr 2021 00:19:40 +0000 hourly 1 https://wordpress.org/?v=6.3.5 https://revista.andaperu.pe/como-gestionar-la-experiencia-del-cliente-en-tiempos-de-crisis/#comment-74 Tue, 13 Apr 2021 00:19:40 +0000 https://revista.andaperu.pe/?p=5161#comment-74 Excelente artículo y tomando en cuenta el contexto, es cuando más empatía se debe tener tanto en canales B2C como B2B. Siempre serán personas las que interactúen.

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